Política de devoluciones y reembolsos

La empresa no realiza devoluciones de dinero en ningún caso.

No se aceptan cambios en las ventas realizadas fuera de México.

Dentro de México, solo se aceptarán cambios 15 días a partir de haber recibido tu compra. Estos se realizan en la tienda física ubicada en Amsterdam 255, Hipódromo Condesa, CDMX.

Únicamente se pueden realizar cambios 1 sola vez.

El cambio se realiza siempre con ticket/factura de venta o copia de regalo. Solo se aceptan cambios si la joya está en perfecto estado y como salió de la tienda, con empaque original en buen estado.

Cambios válidos para un monto igual o superior a la venta (cancelando la diferencia).

Todo cambio origina la emisión de una nota de crédito que sustenta la operación, la misma que tendrá validez de 1 día. De no utilizar todo el crédito ese día, el saldo a favor queda sin efecto.

No se aceptan cambios ni devoluciones en productos en liquidación o artículos usados.